在阖家团圆的美好时刻，海星旅游众多员工坚守岗位，辛勤付出，丰富市民游客文化旅游生活。“远海启航”号安排专人每天留守跟船，加强对游船的安全监督与服务保障，督促船员严格落实开航前安全检查，实时掌握航行过程中设备运行状况，确保游客出行安全；文旅业务部坚持24小时电话值班，热情耐心地为客户提供票务咨询与订票服务，解客户之所急。海员宾馆前台接待人员以饱满的热情迎接八方来客，客房服务员严格按照高标准操作规程，一丝不苟地清洁每一间客房，保洁员将公共区域打扫得一尘不染，确保宾客住得安心、舒心；监控人员时刻紧盯后台控制设备，维保人员细致排查设施设备安全隐患，保障设施稳定运行。出租车运营管理人员严格落实24小时值班制度，出租车司机坚持全天营运，积极响应政府调度，准时到指定站点候客，全力满足广大市民的出行需求。